1. Vendedor
- Vendedor: [Nombre completo pendiente alta autónomo] — Sésara Botánica
- Email: [email protected]
- Dirección: [pendiente alta autónomo]
2. Producto y naturaleza de la obra
Sésara Botánica vende prints de colección impresos en papel de archivo: el print ES el producto. Cada pieza se crea con dirección de arte propia de Sésara Botánica, asistida por herramientas de IA generativa, y las imágenes se marcan con SynthID. No representamos por IA ningún objeto físico distinto del que se entrega: lo que ves en la ficha es exactamente la imagen que recibes impresa.
Las piezas son de edición limitada; el número de unidades disponibles puede variar por referencia y se indica, cuando aplica, en la propia ficha de producto.
3. Precios
Todos los precios se muestran en euros (EUR), impuestos incluidos. El precio final se calcula y valida siempre en nuestro servidor en el momento del pago; el importe mostrado en el carrito es orientativo hasta la confirmación de Stripe Checkout.
4. Envío
Envíos a España peninsular. Tarifa plana de 4,90€ por pedido; envío gratuito a partir de 49€ de compra. El Kit de Iniciación y The Botanical Vault incluyen siempre el envío. Los prints se envían protegidos en tubo rígido o formato plano según la pieza, sin marco.
Plazo estimado de entrega: 3–7 días hábiles desde la confirmación del pago.
5. Pago
El pago se procesa de forma segura a través de Stripe Checkout. Sésara Botánica no almacena datos de tarjeta. El pedido se confirma y se marca como pagado únicamente cuando Stripe notifica el pago completado.
6. Derecho de desistimiento (14 días)
Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar tu decisión, conforme a la normativa de protección de consumidores de la Unión Europea (Directiva 2011/83/UE, transpuesta en el Real Decreto Legislativo 1/2007).
Para ejercer el desistimiento, escríbenos a [email protected] indicando el número de pedido. Te confirmaremos la recepción y los pasos para la devolución.
Excepción: quedan excluidas del derecho de desistimiento las piezas personalizadas o enmarcadas a medida por encargo específico del cliente, conforme al art. 103 c) del RDL 1/2007, al tratarse de bienes confeccionados según especificaciones del consumidor. Los prints estándar del catálogo no están sujetos a esta excepción.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un defecto o error nuestro en el envío. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos la pieza devuelta en buen estado.
7. Garantía y defectos
Si tu pedido llega dañado o con un defecto de impresión, contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción con fotos del estado de la pieza. Sustituiremos el print o te reembolsaremos el importe sin coste adicional para ti.
8. Transparencia sobre el uso de IA generativa
Reiteramos aquí, en el documento contractual, lo que comunicamos en toda la web: cada obra de la colección Sésara Botánica está creada con dirección de arte propia asistida por IA generativa (marca SynthID incluida en el archivo de origen). Consideramos que ocultar este hecho sería una tergiversación del producto, y por eso lo hacemos explícito antes de la compra, en la ficha de cada pieza y en estas condiciones.
9. Resolución de conflictos
Si tienes cualquier disputa, contáctanos primero en [email protected]. Como consumidor de la UE, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
Dudas sobre estas condiciones: [email protected].